Interviste
Proprietà, direzione, responsabili e persone operative: quali strumenti si usano davvero, dove e da chi.
Consulenza
L'AI cambia l'organizzazione, oltre agli strumenti
Vent'anni fa le aziende hanno digitalizzato i processi. Adesso devono ripensarli con l'AI dentro. Portiamo l'AI nei processi, nelle decisioni e nel modo di lavorare dell'azienda, partendo sempre dall'ascolto di chi la manda avanti.
Sei aree, un solo progetto
L'adozione dell'AI è prima di tutto una questione organizzativa. Le abitudini cambiano con processi, ruoli e incentivi, e la formazione evita che persone poco informate frenino il cambiamento.
Organizzazione
Ruoli, responsabilità e un presidio interno per l'AI, capace di proseguire da solo.
Processi
Ridisegnati reparto per reparto con i referenti, a partire da quelli con più volume.
Modello di business
Prezzi, offerta e margini quando un lavoro richiede metà del tempo di prima.
Dati
Anagrafiche e dati di processo puliti e governati, perché l'AI rende quanto i dati su cui lavora.
Persone
Coinvolgimento, incentivi e formazione per trasformare le resistenze in adozione.
Regole
AI Act, D.Lgs. 231/2001, decisioni sul personale e sicurezza sul lavoro, con evidenze documentate.
Si parte dalle persone, si arriva ai numeri
Sei fasi in sequenza. La fase operativa parte solo dopo l'approvazione della direzione, e ogni passaggio si presenta con i suoi indicatori.
Mappa
Processi pronti, usi a rischio, opportunità ordinate per valore. L'inventario dei sistemi in uso, base per AI Act e 231.
Piano
Casi d'uso prioritari con un responsabile, indicatori di partenza, regole d'uso, tempi e budget. Si approva con la direzione.
Formazione
Corsi dell'Academy costruiti sui casi emersi dalle interviste, con un piano a trenta giorni per ogni partecipante.
Integrazione
L'AI dentro processi e strumenti, con flussi di lavoro e agenti, a partire da quelli che l'azienda ha già.
Misura
Indicatori rilevati a trenta e sessanta giorni, report alla direzione, correzione della rotta.
In un'azienda di media dimensione interviste e mappa richiedono in genere due o tre settimane.
Prima di proporre qualcosa, ascoltiamo l'azienda
- Chi incontriamoProprietà e direzione, con tempi rispettosi dei loro impegni. Poi i responsabili di funzione e le persone che fanno il lavoro ogni giorno.
- Cosa raccogliamoGli strumenti di AI già in uso, anche personali. Processi, volumi e tempi. Dati disponibili e loro qualità. Timori e resistenze.
- Cosa ne esceLa mappa di dove l'AI conviene, dove no e dove c'è rischio, con l'inventario dei sistemi in uso.
L'AI entra nei processi, un passo alla volta
Digitalizzare il processo di oggi lascia il valore sul tavolo. Il guadagno arriva ripensando il flusso con quello che l'AI rende possibile.
Scegliere
Il processo con più volume e regole chiare.
Scomporre
Attività, tempi, dati e decisioni, una per una.
Ridisegnare
Il flusso pensato con l'AI, oltre a quello di oggi.
Automatizzare
Flussi di lavoro, agenti e collegamento ai dati.
Mettere in esercizio
Test con le persone, regole e un responsabile.
Usiamo prima di tutto gli strumenti che l'azienda ha già, come Microsoft 365 e Copilot.
Ogni progetto ha i suoi numeri
Gli indicatori si scelgono nel piano, insieme alla direzione. Valore di partenza prima di cambiare, rilevazione a trenta e sessanta giorni, report alla direzione.
Tempo
Minuti per offerta, report o pratica.
Volume
Clienti, pratiche o richieste gestiti per persona.
Velocità
Tempi di risposta a clienti e colleghi.
Qualità
Errori e rilavorazioni.
Adozione
Persone che usano gli strumenti ogni settimana.
Conformità
Evidenze pronte per AI Act e 231.
Fianco a fianco, con tempi chiari
- Due referentiUno vostro e uno nostro, sempre raggiungibili.
- Lavoro ibridoSessioni online e giornate intere in presenza presso di voi.
- Decisioni condiviseAvanzamento e indicatori presentati alla direzione a ogni fase.
- ContinuitàFino a dodici mesi, fino a un presidio interno che prosegue da solo.
Lavoriamo sempre con l'essere umano al centro della decisione. L'AI propone, la persona qualificata decide. Su selezione, valutazione e scelte che riguardano le persone la decisione resta umana: è il modo corretto di lavorare, ed è quello che chiedono l'AI Act e il D.Lgs. 179/2026.
Parliamo della vostra azienda
Il primo passo è un incontro con la direzione: capiamo insieme da dove partire, con quali persone e cosa misurare.